服务（修理、升级、传送等）

• 修理

我们提供各种设备的修理服务，包括电脑、打印机、智能手机和平板电脑。我们的技术人员经验丰富，可以迅速诊断和解决问题。

• 升级

我们会帮助你升级你的设备，优化性能并延长使用寿命。我们可以升级内存、存储空间、显卡和操作系统。

• 传送

我们可以帮助你将数据从一台设备传输到另一台设备，包括电脑、智能手机和平板电脑。我们也可以帮助你备份数据并将其存储在云端或外部存储设备上。

其他服务

• 数据恢复

如果你的数据丢失或损坏，我们提供数据恢复服务。我们会尽力恢复你的数据，无论它们是存储在硬盘驱动器、固态硬盘还是其他存储设备上。

• 病毒和恶意软件清除

我们会帮助你从设备中清除病毒和恶意软件。我们使用最新的杀毒软件和技术确保你的设备安全。

• 网络设置

我们会帮助你设置家庭或办公室网络。我们可以配置路由器、调制解调器和防火墙，确保你的设备安全可靠地连接到互联网。

联系我们

请随时联系我们以了解更多信息或安排预约。

• 电话：012-3456-7890
• 电子邮件：support@example http://scgtxx1.com/

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商标分类45大类

商标分类45大类：

第1类 化学原料商标：主要是，肥料、除草剂、工业化用品，除杀菌剂这些，农用化学产品可以在这类找。

第2类 颜料，漆商标：漆，颜料，墙漆等属于这一类。 画家艺术家使用的颜料产品在这类。

第3类 化妆护肤品商标：主要有化妆品、洗护品、像日常的洗发水牙膏之类。

第4类 燃料油脂商标：气体燃料、蜡烛。

第5类 医药用品商标：包活医药用品，各种药物，还有医用营养品，注意婴儿奶粉也属于这一类商标。

第6类 小五金商标：包括小五金具，金属管，保险箱，建筑金属管等。

第7类机械设备商标：马达和发动机，机器传动用联轴节和传动机件（陆地车辆用的除外），电动动农业工具等。

第8类 手工器械商标：刀、叉和勺餐具，佩刀，剃刀等。

第9类 电子科学仪器商标：摄影、电影、光学、衡具、量具、信号、开关、传送、积累、调节或控制电的仪器和器具，录制、通讯、重放声音和形象的器具，录音盘等等，我们日常用的电子产品多数在这一类商标里。

第10类 医疗器械商标：用于医疗的一些机器设备，比如康复仪器、假肢假牙、缝合用品等等。 医学上除了药材属于5类，其他设备大多在第10商标。

第11类 灯具空调商标：所有灯饰，空调、冰箱、等家用设备属于11类商标。

第12类 运输工具商标：海陆空使用的交通设备。

第13类 军火、烟火商标：军火、烟火，我们常见的烟花爆竹属于这一类。

第14类 珠宝钟表商标：所有的黄金钻石首饰或平常的小饰品、钟表都属于这一类商标。

第15类 乐器商标：所有的乐器商标都属于这类，如吉他钢琴架子鼓等等。

第16类 办公用品商标：纸、印刷品、文具用品、教学用品等所有办公用品在这类。

第17类 橡胶制品商标：生产用半成品塑料制品，包装、填充和绝缘用材料等。

第18类 皮革皮具商标：箱包类属于这类商标，要注意的是，雨伞类也属于这一类商标。

第19类 建筑材料商标：沥青、柏油等。

第20类 家具商标：床、镜、画框、竹艺工艺品、枕等等。

第21类 厨房洁具商标：家庭或厨房用具及容器，洗刷用品，清扫用具，钢丝绒，玻璃器皿，瓷器及陶器等。

第22类 缆，绳，网商标：遮篷，帐篷，防水遮布，帆，袋等。

第23类 纱司绒商标：纺织用纱、线。

第24类 布料床单商标：不属别类的布料及纺织品，床单和桌布。

第25类 服装鞋帽商标：女装女装、女鞋男鞋、孕妇装、婴儿装等等所有服装及鞋子。

第26类 纽扣拉链商标：花边及刺绣，十字绣在这一类，饰带，钮扣，假花等。

第27类 地毯席垫商标：地席，席类，铺地板用品等。

第28类 健身器材商标：健身器材，如跑步机，哑铃等等，还包括玩具。

第29类 加工过的肉、蔬菜商标：腌制、冷冻、干制的肉类蔬菜类，包括鸡蛋、食用油等。

第30类 方便食品商标：咖啡，茶，可可，糖，米，食用淀粉，西米，面粉，面包，糕点及糖果，冰制食品，蜂蜜，糖浆，食盐等。

第31类 饲料种籽商标：农业、园艺、牲畜，新鲜水果和蔬菜，种籽，草木及花卉，动物饲料等。

第32类 啤酒饮料商标：矿泉水和汽水以及其他不含酒精的饮料，水果饮料及果汁等。

第33类 酒商标：红酒、白酒、果子酒等所有含酒精的饮料，出啤酒外。

第34类 烟草烟具商标：烟草、烟具和火柴等。

第35类 广告销售连锁商标：广告，实体超市，网上电子商城都属于这类商标。

第36类 金融物管商标：保险，金融，货币事务，不动产事务。

第37类 建筑修理商标：房屋建筑，修理，安装服务，房地产商属于这一类。

第38类 电信商标：无线电视广播、电话通讯传真、信息传送等属于这一类。

第39类 运输旅行商标：商品包装和贮藏，旅行安排导游等。

第40类 材料加工商标：木材加工、食物加工、污水处理、空气净化等，40类商标是服务商标。

第41类 教育娱乐商标：提供各种培训，语言培训，技能培训等，包括图书馆、出版社等。

第42类 科学服务商标：科学研究；服装设计、建筑设计、气象台、地址勘察，包括法律服务等。

第43类 餐饮住宿商标：提供食物和住宿服务，包括养老院、托儿所等。

第44类 医疗服务园艺商标：美容院，兽医服务等，还有农业、园艺或林业服务。

第45类 咨询安全服务商标：保障他人安全的护卫队服务，还有服装出租和殡葬服务等。

服务承诺书

在现在社会，很多地方都会使用到承诺书，承诺书必须由受要约人作出，只有受要约人才能取得承诺的权利，受要约人以外的第三人不享有承诺的权利。 承诺书的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是我帮大家整理的服务承诺书8篇，欢迎大家分享。

服务承诺书 篇1

尊敬的客户：

您好!

感谢您对某某的信任和支持!为了保护您的合法权益，免除您的后顾之忧，我们对您购买的某某产品售后服务作出如下郑重承诺：

某某生产的全部产品，无论是直接售出的产品还是通过经销商售出的产品均实行三包，即：包退、包换、包修。

一、一月包退：

某某产品自售出之日起，如因产品质量问题，一月内可退货!退货时必须退回购货发票或收据，产品上的“撕毁无效”封条必须完好，二者缺一不可。

二、三月包换：

某某产品自售出之日起三月内，如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可免费更换新品。 你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在某某处购买的)，我们将即刻为你更换相同型号的新品。 退回产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

三、一年包修：

某某产品自售出之日起一年内，如果你购买的产品出现质量问题不能正常使用可由某某免费维修。 你可将故障产品及附件退回给经销商(如果是在经销商处购买的)或直接寄给某某(如果是直接在德阳四星电子处购买的)，我们将即刻为您修理，修理后的产品确保达到新品的性能。 需维修产品上的“撕毁无效”封条必须完好。

1、如果属于以下任何一种情况则不能享受“三包承诺”的服务：

1.1、已超出“三包”有效期限;

1.2、未按《使用说明书》的要求使用、维护、保管而导致的故障或损坏;

1.3、产品外壳被打开，“撕毁无效”封条损坏;

1.4、因不可抗力如天灾(洪水、火灾、雷击等)、环境、气候干扰，及其它外来因素如电源不稳、计算机故障、热插拔或接线错误等不当操作因素而导致的故障或损坏;

1.5、其他非产品设计、技术、制造、质量等问题而导致的故障或损坏;

1.6、特殊定做的产品不接受退货。

2、某某在产品制造、销售、供应及使用上所担负的责任，无论是基于承诺书、合同、疏忽、产品责任或其它项目，均不应超过产品的原始成本。 对于非蓄意或必然的客户损失，包括因产品的制造销售或供货所导致的利益损失及使用损坏，某某不负任何赔偿责任。

3、某某不负责上门安装调试，不负责上门收取维修产品，不承担维修产品送往某某或各地销售服务机构的费用和维修产品发往用户或经销商处的费用。

4、所有产品按照某某产品使用手册的技术规格提供和验收，任何特殊要求或改动不附属于产品服务，必须另立合同执行。

5、超过免费保修期限的产品某某将不再承担维修义务。

承诺人：XXX

时间：XXXX年XX月XX日

服务承诺书 篇2

致XXXXXXXXXXXX：

XXXXXX（以下简称我方）在XXXXXXXXXXXX项目招标中，如果我方有幸中标，十分感激评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定；质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行；

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨；

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方供给上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；

5、电话咨询：在质量保质期内供给技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的提议；

6、现场响应：

我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；

无法在24小时内解决的，将在24小时内供给备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；

发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；

对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样供给免费电话咨询服务，并承诺供给产品上门维护服务；

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格供给售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的职责，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：XXXXXX公司

授权代表：

服务承诺书 篇3

一、鉴于我的自控能力有限，我提出以下规定：

1、更换WiFi密码或不装WiFi，或收起WiFi电源，手机流量套餐限制。

2、让家长把手机及电脑设密码，需要查找资料时在家长的监督下使用，并在使用后让家长查看资料及记录。

3、考试前一个月把手机上交到父母处，绝不碰手机，包括周六日。

4、周一到周四全天，周五上下午及周日晚必须上交手机到父母处；周日晚不看电视，不开手机电脑；每周使用电子产品时间不超过两个半小时。

5、在手机和电脑安装定时软件，到了限定时间自动关机。

6、将现有手机换成直板老人机。

以上对您造成不便，为了您孩子的身心健康，请作必要牺牲。

二、通过召开主题为“电子产品利大于弊还是弊大于利”的辩论会，我的认识是： 。

三、经与家长协商，我自愿选择以上的两项 、 。 请家长监督，我会坚决执行。 如有违反，我愿接受 的惩罚。

四、宁波一中学校长的开学致辞一一

“天将降大任于斯人也，必先卸其QQ，封其微博，删其微信，去其贴吧，收其电脑，夺其手机，摔其ipad，断其wifi，剪其网线，使其百无聊赖，然后静坐、喝茶、思过、锻炼、读书、弹琴、练字、明智、开悟、精进，而后必成大器也。”谨以此文，献给开学的孩子们和一直执迷不悟明知故犯不能以身作则的大人们.....

学生签名：

家长签名：

20xx年9月21日

服务承诺书 篇4

我公司（全称： 有限公司 下称：我公司）经公司董事会研究决定，特委托等人（下称：贵引资人）为我公司引进资金，币种 人民币 大写 元（小写：元）期限 年用于我公司项目建设属实，根据中华人民共和国合同法二十三章424条，428条规定，国务院1998（第19号）文件，国家工商局1995（第36号）文件精神，我公司及全体股东现以全部法律责任，经济责任及个人承担连带担保责任签署此份承诺书：

一、所引资金到达我公司指定接款银行的相应账户日起，我公司承诺按上述到账款额给予 %佣金。 所引资金到达我公司约定的接款银行账户日起，按实到额的（税后） （ %）标准，根据贵引资人的意愿和提供的账户号，以现金划账等方式与银主贴息同日内足额兑付引资服务费用。 若分单操作，则批进批结。 贵引资人收取该笔引资服务费时不需办理任何收款凭证。 贵引资人服务费的税金由我公司依法缴纳；若涉及税金的法律或经济责任，由我公司全部承担。 具体按以下方式分流支付：

付，愿接受下列处治，并放弃一切抗辩权利：贵引资人可凭此承诺书依法冻结我公司的银行账户；本承诺书自动转为我公司欠贵引资人的欠条；追回应兑现的服务费并按该费用总额加收每天 ‰滞纳金；按引资服务费总额的两倍收取罚金；追索期间所产生一切费用（含律师费、诉讼费、执行费、财产保全费、公证费、违约金、罚金、差旅费等）均由我公司承担。

公司法人代表：

年 月 日

服务承诺书 篇5

我单位承诺：

1. 严格遵守合同协议中乙方的义务、权利和责任条款，全面履行本招标文件和合同协议中的有关规定。

2. 严格遵守合同协议中乙方违约责任。

3. 本项目成果的质量符合国家的有关标准、规范的要求。

4. 中标后积极配合业主、质量监理部门的工作，并为他们提供必要的工作条件。

5. 对业主及质量监理部门有关进度和质量等意见，及时作出响应和调整。

6. 按照合同要求提供所有资料。

7. 产品验收合格后，用户使用过程中如发现产品质量问题，乙方将免费提供维护服务。

承包 单 位 (盖 章)：

法定代表人(签字或盖章)：

日 期：年月日

服务承诺书 篇6

本公司慎重承诺凡XXXXXX原厂出产的产品都有唯一的序列号（条形码），只要您将产品保修卡填妥寄回XXXXXX技术服务中心，都将享有XXXXXX为您提供的周到和全面的售后服务。

一、 遍布全国的服务网络

XXXXXX各分公司都设有售后维修中心，这支专业售后维修团队确保我们为您提供及时、周到的售后维修服务。 如果您有上门维修需求，我们还可以为您提供有偿的上门维修服务。

二、 产品的保修期限

（一）、保修有关规定的定义

1、XXXXXX产品可享受三包服务，质保期为3年，附XXXXXX各系列产品默认保修期限：产品系列 保修期限 备注说明

2、保修有效期：开始日期以原始购货发票或收据的日期为准，并相应扣除因修理占用、无零件待修所延误的时间。 保修有效期的最后一天为法定节假日的，则以节假日次日为保修有效期的最后一天。

（二）、保修服务承诺

1、包退货服务

保修有效期第1至7天，如所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，经售后服务工程师测试确认后，您可以选择退货，换货或

者免费修理。

2、免费换货服务

保修有效期内所购产品由于产品自身问题导致不能正常工作的，您可以选择更换或者免费修理。

3、免费维修服务

保修有效期至保修有效期终止，如所购产品出现保修范围内的故障时，提供免费保修服务。

（三）、产品返修方式

1、用户特别要求亲自取件外，XXXXXX公司将及时把修复产品寄还用户并承担返回时单程运费。

2、注意事项

★维修品在寄出时，请填写《维修申请表》。写明准确的地址、电话、传真、联系人，以便我们能和您及时联系及维修品准确返回，同时写明产品故障描述，以便工程师能准确地为您提供维修服务；

★请谨慎选择寄送方式和运输商并购买运输保险，XXXXXX不承担您在邮递过程中所造成的损失。

三、其他说明

1、XXXXXX公司对其产品包装内所有的硬件产品，在符合XXXXXX公司保修条件下予以保修服务。此服务仅限于出现质量问题的产品，而

不包括赔偿购买者利益损失及其他意外情况造成的任何直接或间接损失。

3、XXXXXX公司只提供本条例所承诺的服务，不对任何工程商或经销商作出的超出本条例内容的承诺负责。 如果您需要额外的承诺，请签书面协议，以保证这些额外承诺能够兑现。

4、本条例中未列出的规程，按照国家相关消费者权益保护法的规定执行。

5、XXXXXX公司保留对本条例的最终解释权。

6、本承诺20xx年9月正式实行。

XXXXXXXXXX数码科技有限公司

服务承诺书 篇7

售后服务承诺

******有限公司

我公司售后服务承诺

应急维修时间响应安排表

维修服务收费标准表

（1） 质保期

质保期为项目验收合格，由我公司与客户签署验收合格证书并办理项目移交之日起算，提供软件及监控网络、服务器存储系统的关键设备三年全免费上门保修服务并且终身维护。 对于其他设备严格执行包修、包换、包退的国家“三包”服务承诺。 在质保期内如有设备或部件不能使用更换，则该部分设备或部件质保期相应延长。 质保期内，由于人为因素破坏、不可抗力等因素引起的故障，维修零件费由客户方负责。 （2） 售后服务承诺书

在长期从事计算机系统集成、智能化系统项目的售后服务中，*******有限公司拥有强大技术力量的施工队伍以及专业客户服务中心，为客户提供全面、优质的服务及质量保证。具体售后服务承诺：

我公司将根据客户的要求提供客户现场技术支持服务。

A. 内容

1. 产品验收后按规定期限提供免费保修服务及保修期满后提供永久性维护保养服务，及时对系统进行维护和保障。

2. 免费为客户提供最新系统软件升级信息及网上系统补丁程序信息服务。 3. 外围设备定期巡检（每周一次）收集信息，专人受理客户投诉并及时按规定处理。 4. 技术人员免费到现场为客户排除故障或进行技术指导。 5. 定期免费提供专业管理人员和非专业使用人员的培训。

6. 在网络系统的升级、切换等工作中，我公司派专门技术人员到贵方进行技术监控和指导，保证系统的稳定运行和适应新业务的开展。 B. 措施

1. 保修期间由于设备本身质量问题或因安装不当造成的任何损坏，由我公司负责免费修理或更换。

2. 免费为客户及时提供系统的软、硬件升级信息并可长期为客户提供各种相关培训信息。

3. 维修中心在接到客户的报修电话后，响应时间1小时，把排障时间压缩到最短，不解决问题不停止维修，直到问题解决为止。 在排除故障期间，保证在响应时间内排除故障，如不能在规定时间内维修好，应提供不低于原设备性能的代用机、代用配件。

4. 保修期结束时，我公司将产品进行一次全面的维护和检查。 对系统中暴露出的问题或隐患及时处理，并以书面报告形式呈报客户。 同时，对用户提供长期的技术支持服务。

5. 实行定期电话回访制度和产品上门跟踪服务制度，以了解产品的运行状况。 并帮助客户制定产品的使用和日常维护制度。 C. 服务方式/服务等级

1. 每周 7 天每天 24 小时的远程电话支持

对一般问题的服务时间为星期一到星期日的上午八点半至下午五点，公共节假日除外。 对于客户报告的技术问题， 我公司技术支持工程师将在收到客户电话后1小时内予以响应。 对于在上述服务时间段之外客户报告的紧急问题（例如：设备故障；系统故障；设备的软件故障等）， 我公司工程师也将在收到客户电话后1小时内予以响应，

并赶到用户现场进行处理，故障处理不超过4小时，如4小时内无法解决则先提供备用产品，直到故障解决。

时刻在线的电子化支持 （互联网/电子邮件/传真）

对于通过电子化方式报告的软件技术问题， 我公司技术支持工程师将在接到问题报告后的下一个工作日内予以响应。 另外， 我公司将为您提供每周 7 天每天 24 小时的基于互联网的常见问题解答和相关资料查询功能。

D、. 维修中心地址和电话：

客户服务中心电话：********

传真：****** E-MAIL：***** **维修网点投诉电话：********

服务承诺书 篇8

为提升出租车经营行为，提高服务质量，“淮安客总”出租车社会公开承诺如下：

一、服务承诺

1、用心服务。 是为乘客提供优质、安全、快捷的出租服务。

2、车容清洁。 给乘客一个舒适、美好的乘车环境。

3、拾金不昧。 拾到乘客遗失的物品通过各种渠道归还失主。

4、便民服务。 推出为市民接送病人、接送小孩预定车等业务，优质、高效地完成用户委托的业务。

5、按章收费。 严格按规定打表收费，不宰不蒙乘客，备足零钞，有零找零，无零让零。

二、违规承诺

1、凡乘座“淮安客总”出租车，有下列情形经公司查实给予乘车费用的双倍赔偿。

①乘客要求打计价器而驾驶员拒打计价器的(农村、长途除外)。

②不按计价器显示金额收费，有零不找，乱收费的。

③当乘客要求打车，在得知乘客是短途时，故意拒载的。

④没有得到第一乘客同意，强行拼客的。

⑤没有按照正常运营线路而故意绕道的。

⑥服务态度恶劣，漫骂、殴打旅客的。

⑦ “节假日”、恶劣天气等向乘客强行多收费的。

⑧在车上吸烟、打手机，不听乘客劝告的。

⑨有长途旅客乘车而中途将短乘客甩下的。

⑩拾到旅客丢失在出租车上的钱物，没有主动上交或拒不承认的。

2、凡发现“淮安客总”出租车驾驶员有意拒载经公司查实给乘客50元奖励。

三、投诉与监督

公司投诉电话：

交通热线

汽车租赁公司服务承诺

1.证照车况合格 车况营运证照齐全、车辆状况良好，按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。

2.车辆整洁干净 车辆舒适、干净、整洁，车辆功能正常。

3.司机路线熟悉 驾驶技术熟练，熟悉服务路线与路况。

4.无车免费升级 预订的车组因故不能提供，免差价升级车型供您使用。

5.定点提前等待 驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。

6.故障免费更换 车辆出现故障不能继续安全行驶，立即安排其它车辆。

7.全程贴心服务 主动提拿行李、开关车门，以发现和满足客户需求为中心。

8.投诉快速回应 24小时内回应投诉。

什么是修理修配服务

修理修配服务是指对设备、器械、工具等物品进行修复、维护及调整的服务。

修理修配服务主要涉及对损坏或性能下降的设备和器械进行恢复或升级，确保它们能够重新正常工作。以下是关于修理修配服务的详细解释：

一、定义及概述

修理修配服务是对各种物品进行修复和维护的服务。 无论是机械设备、电子设备还是工具，只要存在损坏或性能下降的情况，都可以通过修理修配服务来恢复其功能和性能。 这种服务广泛应用于工业、制造业、建筑业以及日常生活领域。

二、服务内容

修理修配服务的内容主要包括以下几个方面：

1. 故障诊断：通过对设备或器械进行检查，确定其存在的问题和故障点。

2. 维修修复：根据故障诊断的结果，对设备或器械进行修复，包括更换损坏的部件、调整性能等。

3. 维护保养：对设备或器械进行定期维护，以延长其使用寿命，并预防潜在的故障。

4. 升级改造：对设备或器械进行升级或改造，以提高其性能或功能。

三、重要性

修理修配服务在各个领域都具有非常重要的意义。 对于工业生产和制造业来说，保持设备的正常运行对于生产效率和产品质量至关重要。 对于日常生活来说，修理修配服务能够延长物品的使用寿命，节约资源，同时也为人们提供了便利。

总的来说，修理修配服务是一种对设备、器械、工具等进行修复、维护及调整的服务，旨在恢复和提高物品的功能和性能，对于各个领域的生产和日常生活都具有重要意义。

标签： 服务 升级 修理 传送等