CASE 是一种常用的问题解决方法,它可以帮助您系统性地分析和解决复杂的问题。CASE 的步骤如下:
- 清楚问题 (Clarify the Problem):明确问题的本质,确定问题的根源。
- 分析原因 (Analyze the Causes):找出导致问题的根本原因,可能需要使用鱼骨图、5W2H 分析等工具。
- 制定解决方案 (Solve the Problem):根据分析的结果,制定有效的解决方案,并考虑多种备选方案。
- 实施解决方案 (Implement the Solution):将解决方案付诸实践,并监测其有效性。
- 评估结果 (Evaluate the Results):评估解决方案是否成功解决问题,并找出可以改进的地方。
CASE 在不同场景中的应用
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